Преносимост на мобилни номера
Както всички абонати и потребители на мобилни услуги в страната, така и FROG потребителите имат възможност да преминат към друга мрежа, за да ползват услугите на друг мобилен оператор без да променят мобилния си номер.
Какво трябва да направите
За да прехвърлите вашия FROG номер към друг мобилен оператор и да ползвате неговите услуги, е необходимо да имате сертификат за съгласие за преносимост. Такъв сертификат можете да получите в магазин от търговската мрежа на GLOBUL. Редът за издаване на сертификат е следният:
- Необходимо е да уведомите GLOBUL, че желаете да ползвате услугите на друг мобилен оператор, като запазите мобилния си номер. При подаване на заявление за пренасяне на номер от ваша страна GLOBUL ще провери дали са изминали 3 месеца от датата на активиране. Ако нямате 3 месеца активност на картата, можете да пренесете номера си в случай, че сте заредили поне 10 лв. за периода на ползване на картата.
- При подаване на заявлението ще се извърши проверка на идентификацията на повикването, за да се установи, че номерът, който искате да пренесете действително се ползва от вас. За целта може да бъдете помолени от търговския представител просто да наберете посочен от него мобилен номер.
- В момента на подаване на заявлението за пренасяне трябва да заплатите потребителска такса в размер на 5 лв. за всеки номер, който искате да пренесете в друга мрежа.
- След като сте подали заявление в рамките на 2 (работни) дни вашият настоящ оператор ще ви издаде сертификат за съгласие за пренасяне на номера. Сертификатът може да бъде на бланка, или изпратен с SMS. Полученият сертификат е валиден в рамките на следващите 30 дни.
Като FROG потребители вие ползвате мрежата на Космо България Мобайл ЕАД и в съответствие с Общите условия вашите възможности за пренасяне на FROG номера са към мрежите на M-Tel и Vivatel.
Повече информация относно Преносимост на мобилни номера, можете да намерите на уебсайта на GLOBUL.